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服务和支持
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  • 售前服务:
     1、接待您的日常来电来函来访咨询,并详细记录您的需求信息。 您可以通过以下方式与我们取得联系:拨打公司咨询电话、给我们发送咨询邮件、发送询价咨询传真、直接在网页上与我们的服务人员交谈或留言,一般情况下我们会在4个小时以内给您回复。
     2、根据您的要求,给您安排专业的销售经理,详细讨论您的要求和目标,并作出初步的预算和报价。
     3、我们的销售和技术人员与您共同确认设备的参数和价格,签订设备采购合同。
    售后服务:
     1、本公司以企业的信誉担保,将以认真负责的态度,为用户提供优质的售后服务,为用户正常生产提供有力的保障。一旦发生故障,用户无力排除,本公司将按用户要求派员以尽快速度赶到现场,及时为用户排除故障恢复生产。
     2、本公司将与时俱进,开拓创新,不断研发新技术、新产品,积极改进、提高现有产品的结构、性能及质量,以满足用户的需求。当产品更新换代、有重大改进时,本公司将及时为用户提供信息。根据用户要求,本公司可按成本价为用户提供设备改造以满足要求。
     3、我们保证:“把好质量关”保证苏州恒金缘涂装设备有限公司所销售的产品完全符合国家质量标准,坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此,我公司向客户承诺:用户一旦发现产品质量不合格,我们将无条件退换。
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